قضية الاسبوع
الورقة الرئيسة : توجهات الحوسبة السحابية في المملكة العربية السعودية ودورها في جذب الاستثمارات العالمية
قائمة المحتويات
اولا: توجهات الحوسبة السحابية في المملكة.. 1
ثانيا: أبرز مكاسب المملكة من تعزيز نمو الحوسبة السحابية.. 4
الحوسبة السحابية ودعم قدرات بيئة الأعمال المحلية.. 5
الحوسبة السحابية ودعم بناء ركائز الاقتصاد الرقمي والمعرفي بالمملكة.. 6
الحوسبة السحابية وتعزيز دور المملكة كمركز لاستضافة البيانات الضخمة والشركات الضخمة Hyperscale 6
مقدمة
برز اهتمام المملكة العربية لاسعودية بالحوسبة السحابية ضمن خططها لتحسين خدماتها الحكومية ولتعزيز قدراتها الاقتصادية ودعم تفوقها وريادتها كمركز اقليمي جاذب للشركات التقنية العالمية. وتعرف هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية” الحوسبة السحابية علي أنها “استخدام مجمع الموارد المادية والافتراضية المرنة القابلة للتوسع والمشاركة (مثل الخوادم، وأنظمة التشغيل، والشبكات، والبرامج، والتطبيقات، ومعدات التخزين) بجانب توفير وإدارة الخدمات ذاتيا عند الطلب”[1]. وتوفر الحوسبة السحابية نماذج خدمات رئيسية: (1) البرمجيات كخدمة (SaaS)، والمنصات كخدمة (PaaS)، والبنية التحتية كخدمة (IaaS)*. وهو ما يعظم المكاسب التي تحققها الجهات التي تتبني حلول الحوسبة السحابية في تحقيق كفاءة تحسين الخدمات المقدمة، وزيادة المرونة، وموثوقية الخدمات، وتعزيز مستوى الأمن السيبراني و الابتكار. وفي ضوء النمو المتزايد لخدمات الحوسبة السحابية بالمملكة ومع تعدد المزايا والفوائد الاقتصادية المحتملة للحوسبة السحابية علي المملكة، يلقي التقرير الحالي الضوء حول تآثيرات الحوسبة السحابية بالمملكة، وذلك من خلال عرض القسمين التاليين: يعرض القسم الأول توجهات الحوسبة السحابية في المملكة؛ بينما يعرض القسم الثاني المكاسب المتوقعة للمملكة من تعزيز نمو الحوسبة السحابية.
اولا: توجهات الحوسبة السحابية في المملكة
يعد الاعتماد السريع للخدمات السحابية محركًا رئيسيًا لاقتصاد المملكة الرقمي، فقد عملت المملكة علي دعم الخدمات السحابية وتعزيز نمو الاستثمار في هذا المجال كأحد التوجهات الاستراتيجية لتعزيز ريادة المملكة في قطاع تقنيات المعلومات بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وتعد المملكة بمثابة نموذجاً يحتذي به لتنفيذ التقنيات الرقمية المتقدمة التي تعزز قدرة الاقتصاد نحو التنويع الاقتصاد وتحسين ركائز بيئة الابتكار الداخلية وبناء اقتصاد رقمي مزدهر. ولتعظيم الاستفادة من الخدمات السحابية ضمن توجه المملكة للتحول نحو مجتمع المعلومات، فقد أقدمت المملكة علي تأسيس عدد من اللجان وإطلاق البرامج والسياسات الداعمة لذلك التوجه، ولعل من أبرزها:
- تأسيس اللجنة الوطنية لمجتمع المعلومات والتي تهدف إلي تطوير بنية قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات ورفع مستوى الفهم والوعي العام لمساندة التوجهات الرامية للتحول بالمملكة إلى مجتمع المعلومات وتسهيل عملية تدفق وتبادل المعلومات[2].
- ولتنظيم الخدمات السحابية المقدمة وضمان الشفافية التنظيمية للبيانات، فقد اطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات دليلاً “للإطار التنظيمي للحوسبة السحابية” ودليلاً “لمقدمي خدمات الحوسبة السحابية”، بهدف إلزام مقدمي خدمات الحوسبة السحابية، ومشتركي الحوسبة السحابية بالأنظمة، والتنظيمات، والضوابط، والقرارات والقواعد والسياسات الصادرة من جهات الاختصاص في المملكة، مثل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ومركز المعلومات الوطني، والهيئة الوطنية للأمن السيبراني، ومكتب إدارة البيانات الوطنية، والهيئة السعودية للملكية الفكرية [3]. كما اطلقت المملكة وثيقة “سياسة الحوسبة السحابية أولاً” تماشياً مع رؤية المملكة 2030 بهدف تسريع الإنتقال من الحلول التقنية التقليدية إلي حلول الحوسبة السحابية كخدمات يتم تبنيها في العمليات الداخلية للقطاع العام عند اتخاذها قرارات ذات صلة بتقنية المعلومات. وينطبق هذا بشكل خاص علي الأمثلة التالية:
(أ) قطاع الرعاية الصحية، حيث عملت المملكة بمساعدة مزودي الخدمات السحابية مثل VMware و STC Cloud علي اعتماد خدمات الحوسبةالسحابية بالقطاع في ظل خطة طموحة لرقمنة كافة أنشطته لتزويد المرضى بإمكانية الوصول إلى رعاية مبسطة وفعالة وعالية الجودة بغض النظر عن الموقع الجغرافي للمريض. ونتج هذا بشكل خاصة جراء تداعيات كوفيد-19 والتي مهدت الطريق لنمو تطبيقات الرعاية الصحية مثل منصات حجز اللقاحات والوصول عن بعد لسجلات المرضي.
(ب) قطاع السياحة، حيث اعلن صندوق التنمية السياحي اعتماد استراتيجية الحوسبة السحابية أولاً وذلك بالعمال علي تثبيت تطبيقات البنية التحتية السحابية من أوراكيل لدعم التنمية السياحية وتوفير بيئة داعمة للمستمثرين للاستفادة من الفرص الواعدة بالقطاع السياحي[4].
وتعمل المملكة باستمرار علي ضمان توفير بيئة عمل تنافسية لرواد الأعمال من خلال تقديم خدمات الحوسبة السحابية والتي تمكن وصول الشركات بتكلفة منخفضة وبطريقة سلسة إلي التطبيقات والموارد التي لا تتطلب بنية أساسية أو أجهزة داخلية. وهذا يعزز من جهة نمو الأعمال كما يتيح التبني السلس للتقنيات الجديدة وتشجيع نماذج الأعمال الجديدة وذلك باجتذاب شركات التقنية الرقمية والذكاء الاصطناعي وتدشين مراكز بيانات جديدة بالشراكة بين شركات التقنية العالمية وشكاتها الوطنية بهدف جعل المملكة مركزًا إقليميًا للحوسبة السحابية والخدمات التقنية المتقدمة في منطقة الشرق الأوسط. ويساعد المملكة في ذلك توافر عدد من الممكنات التي تعزز من فرصها للاستفادة من قطاع الحوسبة السحابية وذلك بإمتلاكها عناصر النجاح الرئيسية وتشمل: (1) توافر البنى التحتية المتقدمة تقنياً وخاصة ما يتعلق بجودة البنية التحتية للاتصالات ونمو صناعة تقنية المعلومات والتي اصبحت بشهادة عدد المؤسسات الدولية من رائدة عالمياً؛ (2) تبني استراتيجيات وخطط طويلة الآجل تستهدف تعظيم الاستفادة من تقنيات المعلومات بهدف تحتقيـق التنميـة وتمكيـن اسـتدامتها، مثل الخطة الوطنيـة للعلـوم والتقنيـة والابتـكار؛ (3) تبني المملكة للعديد من السياسات والبرامج والمبادرات لتسريع الرقمنة بجميع القطاعات الاقتصادية بالمملكة[5].
ويتميز سوق الخدمات السحابية في المملكة العربية السعودية بقدرته التنافسية العالية نظرًا لوجود العديد من شركات الخدمات السحابية الكبرى مثل جوجل Google ومايكروسوفت Microsoft وأمازون لخدمات الويب Amazon Web Services واوراكل Oracle وكلاود سيجما CloudSigma. ووفقا لبعض التقديرات[6]، يبلغ قيمة سوق الخدمات السحابية في المملكة العربية السعودية نحو 2.5 مليار دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو بنسبة 16.70٪ خلال الفترة من 2022-2027 نتيجة توقعات زيادة نمو الطلب علي الخدمات التقنية المتقدمة بالمملكة وخاصة ما يتعلق بخدمات تخزين البيانات، وخاصة في ظل اعتماد عدد كبير من الشركات حالياً علي تخزين بيانات العملاء والشركات في مراكز البيانات التقليدية. وهو ما يخلق فرصة كبيرة للمملكة عن طريق تقديم المزيد من مراكز البيانات المستندة إلى الحوسبة السحابية بتكاليف أرخص.
| (1) |
| جوجل Google LLC |
| (2) |
| أمازون لخدمات الويب Amazon Web Services, Inc |
| (3) |
| علي باب للخدمات السحابية Alibaba Cloud |
| (4) |
| أوراكل Oracle Corporation |
| (5) |
| مايكروسوفت Microsoft Corporation |
شكل (1) أبرز شركات التقنية العالمية في سوق الخدمات السحابية في المملكة العربية السعودية
المصدر: Mordor Intelligence. (2023)[7]
ثانيا: أبرز مكاسب المملكة من تعزيز نمو الحوسبة السحابية
تعمل المملكة من خلال الاستثمار في خدمات الحوسبة السحابية علي تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 وخاصة ما يتعلق بتنويع مصادر الدخل القومي وتعزيز الفرص الاستثمارية التقنية بالمملكة وتعزيز ثقافة الابتكار وريادة الأعمال نظرا لما توفره الحوسبة السحابية من قيمة تجارية وتقلل من تكلفة أداء الأعمال. ويدعم ذلك بروز دور قطاع تقنيات المعلومات كمساهم رئيسي في نمو الناتج المحلي الإجمالي، وخاصة في ظل التوقعات الإيجابية لنمو الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي والمقدر بنحو 5.4 % خلال الربع الرابع من عام 2022م مقارنة بالربع الرابع من عام 2021م بحسب تقديرات الهيئة العامة للإحصاء السعودي[8]. ويرجع هذا النمو الإيجابي إلي ارتفاع نمو الأنشطة الاقتصادية غير النفطية بنسبة 6.2%. وفي ضوء ما سبق، استهدف برامج التحول الوطني 2020 بإشراف من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات علي زيادة الاعتماد علي مصادر الدخل غير النفطية من خلال تطوير المنتجـات التقنية عاليـة القيمـة وذلك بالعمل علي جذب عمالقة التقنية العالمية للاستثمار بالمملكة بهدف نقل المعارف والخبرات إلى المملكة. ويمكن عرض أبرز مكاسب المملكة من دعم نمو الحوسبة السحابية في النقاط التالية:
الحوسبة السحابية ودعم قدرات بيئة الأعمال المحلية
تقدم خدمات الحوسبة السحابية للمملكة ميزة كبيرة من خلال دفع المنشآت التجارية والصناعية نحو استخدام تطبيقات ذكية تعزز من سرعة نموها ومستوى تنافسيتها السويقية. وهو ما يفسر تحول العديد من الشركات الكبرى بالمملكة إلى الحوسبة السحابية كمحرك تنافسي للكفائتها التشغيلية. وتوفر الحوسبة السحابية بديلاً ممتازًا لتقنية المعلومات التقليدية للمنشآت التجارية والصناعية، بما في ذلك المجالات التالية[9]:
- الارتقاء بمستوى الأداء والإنتاجية من خلال خفض نسبة السعر/الأداء المقدم. وخاصة في ظل ما توفره حلول الحوسبة السحابية من تقليل الأعمال الورقية والسماح لمتخذي القرار من الوصول السهل إلى أنشطة الأعمال ومتابعتها بكفاءة.
- الاستفادة من الحصول علي أحدث الابتكارات والتقنيات الناشئة المضمنة في أنظمة تقنيات المعلومات الخاصة بهم، مثل استخدام التقنيات المبتكرة للذكاء الاصطناعي (AI ) وروبوتات المحادثة و blockchain وإنترنت الأشياء (IoT).
- خفض مستويات التكلفة من خلال- استبعاد النفقات الرأسمالية وخفض نفاقات الحفاظ على أمن تقنيات المعلومات.
- تعزيز قدرة الشركات علي اتخاذ القرارات التجارية، حيث يمكن للشركات الاستفادة من وفرة البيانات لدعم قدرتها علي التنبؤ بمستجدات الأعمال وتحقيق نتائج أفضل لعملائها استجابة لتوقعاتهم في مستوى تقديم الخدمة.
- السرعة والموثوقية من خلال إتاحة الفرصة للتطوير واختبار أخطاء انظمة تبادل البيانات.
الحوسبة السحابية ودعم بناء ركائز الاقتصاد الرقمي والمعرفي بالمملكة
تعتبر المملكة أحد أبرز الأسواق الاستراتيجية للتوسع في مجال الخدمات الرقمية، حيث تعمل المملكة علي تحسين مؤشرات سهولة الأعمال من خلال دعم قدرات المنشآت التجارية والصناعية للإستعانة بالتقنيات الحديثة في نماذج أعمالها التشغيلية بهدف دعم قدراتها في معالجة المعلومات وتحليلها والاستفادة القصوى من تقنيات التخزين والتي تعد متطلبات أساسية لاستراتيجيات التحول الرقمي. وتوفر حلول الحوسبة السحابية ميزة خاصة لشركات التقنية، حيث تعزز من قدرتها علي إدارة وتقييم تكاليف وفوائد مشاريعها التقنية[10]. وتشمل معظم استراتيجيات دعم بناء ركائز الاقتصاد الرقمي والمعرفي علي تعزيز خدمات الحوسبة السحابية كمجالات ذات أولوية تهدف إلي دعم اقتصاد المعلومات . فأحد آليات المملكة لدعم ركائز الاقتصاد الرقمي والمعرفي قائمة علي تنفيذ خدمات سحابية لتعزيز بيئة تبادل البيانات وتوفير بيئة حاضنة لاستيعاب الحلول الرقمية المتقدمة وتطوير نماذج الأعمال القائمة علي تحليلات البيانات الكبيرة والنسخ الاحتياطي للبيانات وغيرها من الوظائف السحابية.
الحوسبة السحابية وتعزيز دور المملكة كمركز لاستضافة البيانات الضخمة والشركات الضخمة Hyperscale
تعمل المملكة باستمرار علي تطوير البيئة المؤسسية الداعمة لحلول الحوسبة السحابية، ولعل ابرز مشاهد ذلك يتمثل في زيادة أعداد مستخدمي تلك الخدمات من قطاع الأعمال والقطاع الصناعي. وتساعد الحلول السحابية المتقدمة الشركات على مواجهة تحديات العصر الرقمي وهو ما عزز زيادة الطلب عليها ودفع الشركات التقنية الكبرى لإنشاء مراكز اقليمية لها بالمملكة لتسريع نقل البيانات. فيمكن ان تساهم الحوسبة السحابية المتقدمة في جذب الاستثمارات المبتكرة للشركات الضخمة Hyperscale والتي تقدم حلول تقنية لتطوير القدرة التصنيعية المبتكرة، وهو ما يعزز من قدرة المملكة علي النفاذ للاسواق الخارجية.
وتظهر المؤشرات زيادة الفرص السوقية للخدمات السحابية في المملكة العربية السعودية وهو ما جعل المملكة منطقة محورية ومركزا لتبادل البيانات. وقد استطاعات السعودية اجتذاب استثمارات كبيرة في مجالات حلول الحوسبة السحابية من خلال الشراكة مع كبرى شركات التقنية العالمية الداعمة لحلول الحوسبة السحابية، مثل أوركل وجوجل وعلي بابا بهدف تعزيز قدرة المملكة على توفير خدمات الحوسبة السحابية للشركات العالمية العاملة علي أراضي المملكة. ومن أمثلة ذلك:
- إطلاق خدمات “الشركة السعودية للحوسبة السحابية” في منتصف عام 2022 والتي تم تأسيسها بالشراكة بين مجموعة علي بابا لخدمات الحوسبة السحابية وشركة الاتصالات السعودية STC، وشركة eWTP Arabia للابتكار التقني المحدودة، والشركة السعودية للذكاء الاصطناعي “سكاي”، والشركة السعودية لتقنية المعلومات “سايت”.
- قيام وزارة الصناعة والثروة المعدنية في فبراير 2023 بالتوقيع علي مذكرة تفاهم مع الشركة السعودية للحوسبة السحابية “علي بابا كلاود” لإيجاد حلول ذات الصلة بخدمات الحوسبة السحابية بما يحسن من جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين في قطاعي الصناعة والتعدين.
- قيام مركز التواصل الحكومي في ديسمبر 2022 بتوقيع مذكرة تفاهم مع شركة هواوي الصينية بشأن الحوسبة السحابية وبناء مجمعات عالية التقنية في المدن السعودية.
- أعلنت شركة جوجل Google في ديسمبر 2021 عن خططها لنشر وتشغيل منطقة سحابية في المملكة العربية السعودية، بحيث تعتد علي موزع استراتيجي محلي، برعاية شركة أرامكو السعودية، علي توفير خدمات سحابية للشركات في المملكة [11].
خاتمة
توفر الحوسبة السحابية فرصة اقتصادية كبيرة للمملكة العربية السعودية من خلال جعل المملكة مركزاً لتبادل البيانات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وخاصة في ظل المكاسب الاستثمارية التي يمكن أن تحققها منشآت قطاع الاعمل والقطاع الصناعي من استغلال نمو حجم البيانات والحلول السحابية في تعزيز القدرات الانتاجية وتوفير النفقات وتطوير خدمات مبتكرة للمستهلكين تعزز من فرصهم للنفاذ للأسواق الدولية. ويتطلب نمو حلول الحوسبة السحابية بالمملكة توافر بيئة رقمية داعمة من خلال تطوير حلول التخزين الرقمي للبيانات بهدف تقديم خدمات سحابية متكاملة يتحمل في ضوئها مزود خدمات الحوسبة السحابية مسؤولية إدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات للعميل، ودمج التطبيقات، وتطوير قدرات ووظائف جديدة لمواكبة متطلبات السوق والصناعة. كذلك، يتطلب من موفر خدمات الحوسبة السحابية الاستثمار في أحدث تقنيات الأمان باستمرار إستجابة للتهديدات المحتملة لأنظمة البيانات مع مراعاة الطبيعة الخاصة للانواع المختلفة من الحوسبة السحابية: العامة والخاصة والمختلطة (الهجينة) والتي تتطلب مستويات مختلفة من معايير الأمان السيبراني. إضافة لما سبق، فإن تعزيز فرص المملكة لكي تكون مركزاً لتبادل البيانات بالمنطقة يتطلب إطلاق مزيد من مبادرات تدريب الشباب حول التقنية المتقدمة نظراً لما يتطلبه إدارة حلول الحوسبة السحابية من مهارات وأدوات تحليل جديدة لتطبيقات تقنيات المعلومات. كذلك يتطلب الامر توجيه وتحفيز القطاع الخاص نحو التحول الرقمي. ودعم سياسات وإجراءات تحريــر ســوق الاتصالات وتقنية المعلومات.
قائمة المراجع
* Software as a service (SaaS), Platform as a service (PaaS), and Infrastructure as a service (IaaS).
[1] CST. (n.a). Saudi Cloud computing regulatory framework (V3). Communicaitons, Space & Technology Commission. Retrieved from https://www.cst.gov.sa/ar/RulesandSystems/RegulatoryDocuments/Documents/CCRF_Ar.pdf
[2] اللجنة الوطنية لمجتمع المعلومات. (غ.م). عن اللجنة الوطنية لمجتمع المعلومات. Retrieved فبراير 2023, from https://ncis.citc.gov.sa/ar/About/Pages/default.aspx
[3] CST. (n.a). Saudi Cloud computing regulatory framework (V3). Communicaitons, Space & Technology Commission. Retrieved from https://www.cst.gov.sa/ar/RulesandSystems/RegulatoryDocuments/Documents/CCRF_Ar.pdf
[4] Oracle ,2021( .July .)The Tourism Development Fund Adopts the Strategy of “Cloud Computing First” in Cooperation with Oracle .Retrieved from https://www.oracle.com/ae-ar/news/announcement/cloud-first-strategy-tourism-development-fund-deploys-2021-07-08 /
[5] اللجنة الوطنية لمجمتمع المعلومات. (2016). التقرير السنوي للجنة الوطنية لمجتمع المعلومات. Retrieved from https://ncis.citc.gov.sa/ar/MediaCenter/Commission/Documents/NCIS2016.pdf
[6] Mordor Intelligence. (2023). Saudi Arabia Cloud Services Market. Retrieved Feb. 2023, from https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/saudi-arabia-cloud-services-market#:~:text=The%20Saudi%20Arabian%20Cloud%20Services,the%20forecast%20period%202022%2D2027.
[7] Ibid
[8] الهيئة العامة للإحصاء السعودي. (2022). الناتج المحلي الإجمالي. Retrieved فبراير 2023, from https://www.stats.gov.sa/sites/default/files/GDP%20FQ42022A_1.pdf
[9] Oracle. (n.a). What is cloud computing? Retrieved Feb. 2023, from https://www.oracle.com/sa/cloud/what-is-cloud-computing/
[10] Ibid
[11] Mordor Intelligence. (2023). Saudi Arabia Cloud Services Market. Retrieved Feb. 2023, from https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/saudi-arabia-cloud-services-market#:~:text=The%20Saudi%20Arabian%20Cloud%20Services,the%20forecast%20period%202022%2D2027.
